Thông tin chủ sở hữu
Thông tin liên hệ
| Địa chỉ: | Tầng 12, Tòa nhà Trụ sở điều hành và Trung tâm thương mại Viettel, 285 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 12, Quận 10, TP.HCM |
| Người đại diện: | Vòng Lý Sáng |
| Điện thoại: | 028 7300 7788 |
| Email: | info@ods.vn |
Thông tin tài sản trí tuệ
Phân loại hồ sơ
☐ Sáng chế / Giải pháp hữu ích
☐ Thiết kế bố trí vi mạch
☐ Phần mềm (Bản quyền tác giả)
☐ Khác
Tên tài sản trí tuệ
Giải pháp tổng đài thông minh chăm sóc khách hàng ngành du lịch
Tình trạng pháp lý
| Số bằng: | |
| Ngày cấp bằng: | — |
| Thời hạn bảo hộ đến: | — |
| Số đơn đăng ký: | |
| Ngày chấp nhận đơn: | — |
Lĩnh vực áp dụng
☑ Điện, điện tử, công nghệ thông tin
Nội dung mô tả
Mô tả tài sản trí tuệ
(tính mới, tính sáng tạo, khả năng áp dụng)
- Tổng đài AI mang đến giải pháp AI Contact Center toàn diện, giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng trên mọi kênh - từ cuộc gọi, tin nhắn, đến mạng xã hội.
- Nhờ khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên, nhận diện cảm xúc và phản hồi tức thì, hệ thống giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian xử lý, giảm tải cho nhân viên và nâng cao trải nghiệm khách hàng ở mọi điểm chạm.
- Bên cạnh đó, AI Contact Center còn hỗ trợ phân tích dữ liệu thời gian thực, giúp nhà quản lý theo dõi hiệu suất và tối ưu hoạt động chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn bao giờ hết.
Ưu điểm / Tính mới
- Tiết kiệm đến 35% chi phí vận hành với tự động hóa AI.
- Xử lý nhanh hơn, giảm chờ đợi và không bỏ lỡ cuộc gọi.
- Cho phép liên lạc với khách hàng qua đa kênh, đa nền tảng.
- Tổng đài AI thấu hiểu cảm xúc, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
- Quản trị hiệu quả nhờ dữ liệu và báo cáo trực quan.
- Hoạt động ổn định, bảo mật chuẩn quốc tế, uptime 99.99%.
Mục tiêu kêu gọi đầu tư & Hợp tác
Phân loại mục tiêu kêu gọi
☐ Tìm nhà đầu tư tài chính
☐ Tìm đối tác sản xuất
☐ Tìm đối tác phân phối/thương mại
☐ Khác
Hình thức hợp tác mong muốn
☐ Chuyển nhượng toàn bộ bản quyền
☐ Chuyển giao quyền sử dụng (Li-xăng)
☐ Góp vốn bằng tài sản trí tuệ
☐ Hợp tác nghiên cứu phát triển thêm
☐ Khác
Tình trạng phát triển
☐ Ý tưởng / Thiết kế
☐ Đã có sản phẩm mẫu (Prototype)
☐ Đã thương mại hóa
